Cloud computing o computación en la nube: qué es

“El ‘cloud computing’ es una forma mejor de gestionar tu negocio”, dijo Marc Benioff, CEO del gigante tecnológico Salesforce. Y los datos le dan la razón. Según el último informe de Technavio, el mercado de la computación en la nube crecerá un 18,5% anual entre 2024 y 2029, lo que supone un aumento de 600.500  millones de dólares (unos 500 mil millones de euros).

El ‘cloud computing’ ofrece servicios a través de internet, es decir, permite a las compañías utilizar ‘software’ sin necesidad de mantener la infraestructura de ‘hardware’. Esto abre un abanico de oportunidades tanto para empresas consolidadas como para startups, que pueden utilizar plataformas ya desarrolladas para hacer crecer su negocio o incluso desarrollar las suyas propias gracias a las ventajas de la nube.

Tipos de ‘cloud computing’

La computación en la nube se divide en diferentes tipos, en función del servicio que ofrecen. Un estudio de Grand View Research (GVR) analiza el peso de cada uno de ellos en el mercado global.

• ‘Software’ como servicio (SaaS, por sus siglas en inglés). Permite acceder a una aplicación a través de internet sin tener que instalarla en el propio ordenador. Según GVR, tiene una cuota de mercado de más del 50% por la facilidad y el bajo coste de su implementación y mantenimiento.
• Infraestructura como servicio (IaaS, por sus siglas en inglés). Facilita el acceso a servidores o centros de datos en remoto. Según el informe de GVR, se espera que crezca un 22% entre 2025 y 2030.
• Plataforma como servicio (PaaS, por sus siglas en inglés). Favorece la creación de aplicaciones con la ayuda de herramientas de diseño o de flujos de trabajo. GVR estima que crecerá un 21,8% anual entre 2052 y 2030.

Soluciones de ‘cloud computing’ para empresas

Siete de cada 10 empresas españolas invierten más del 15% de su presupuesto de TI en ‘cloud computing’, según el ‘Informe del Mercado Cloud en España 2024‘ de Eraneos. La computación y el almacenamiento son los servicios más utilizados. El ‘cloud computing’ es una tecnología con recorrido: este informe estima que en 2025 las empresas españolas invertirán en ella 7.500 millones de euros.

En cuanto a los servicios, destacan los ofrecidos por los gigantes tecnológicos.

• Amazon Web Services (AWS) es el servicio de computación en la nube más utilizado en el mundo, con el 32% del mercado según  Tridents Technology. Ofrece tecnologías de infraestructura, así como bases de datos y herramientas de inteligencia artificial.
• Microsoft Azure integra más de 200 productos y servicios de computación, almacenamiento, análisis de datos y aprendizaje automático. Se caracteriza por ofrecer los tres tipos de soluciones del ‘cloud computing’: SaaS, IaaS y PaaS. En la actualidad, tiene una cuota de mercado del 22% a escala global. Además cuenta con Microsoft Copilot, que brinda asistencia inteligente en tiempo real en todas las aplicaciones de Microsoft (Excel, Word, PowerPoint, etc.).
• Google Cloud es un proveedor de nube pública especializado en SaaS y PaaS. Se caracteriza por su flexibilidad y escalabilidad en función de las necesidades de los usuarios. Cierra el top tres de los servicios más utilizados en el mundo con el 11% del mercado.
• Salesforce está especializado en ‘software’ para la gestión de la relación con los clientes (CRM), mejorando la eficiencia del servicio de atención en todos los canales (‘web’, ‘chat’ y redes sociales). Es pionero en dar servicio a pymes y tiene el 3% del mercado global.
• Oracle Cloud Infrastructure cuenta con todos los servicios necesarios para migrar todos los datos de una empresa a la nube, así como para ejecutarlos. Tiene el 2% del mercado.

Entre las empresas españolas que utilizan estos servicios, destaca BBVA. Sus alianzas con Google Cloud, Amazon Web Services,  Salesforce y Microsoft  permiten al banco continuar con su estrategia de digitalización de forma sostenida, ofreciendo tecnología puntera tanto a sus empleados como a sus clientes.