Digitaliza tu billete de lotería y evita problemas si lo pierdes o te lo roban
¿Qué hacer si pierdes, se destruye o te roban el décimo premiado de Navidad?
Cuando pensamos en la lotería de Navidad, solemos asociarla con la ilusión de que pueda tocar algún que otro premio. Pero también existe la desagradable posibilidad de que ocurra un robo, hurto o extravío del décimo. Si además el décimo en cuestión resulta premiado, puede parecer que la suerte nos ha abandonado del todo.
Sin embargo, hay esperanza: existe un procedimiento legal a seguir para recuperar el décimo en estos casos. Ya sea por la mala suerte de haberlo perdido, o la buena suerte de haber ganado, conviene conocer las implicaciones legales de ganar un premio tras perder el décimo. Estos son los pasos a seguir:
- Cuando sucede un robo, hurto o extravío de un décimo, conviene actuar cuanto antes.
- El primer paso que se recomienda dar es la interposición de una denuncia, imprescindible a la hora de recuperar el derecho al premio que pueda tocar. Acudir a la Guardia Civil o a la Policía para presentar una denuncia. Sobre todo en caso de robos es importante comunicarlo a las autoridades para que ese número no sea revendido posteriormente. Para presentar la denuncia (antes de que se realice el sorteo), será necesario aportar todos los datos y pruebas relevantes que se conozcan, que incluyen el sorteo, fecha de celebración, número del boleto, serie y fracción.
- Notificar por escrito lo sucedido a la Asesoría Jurídica de Loterías y Apuestas del Estado.
- Después, habrá que esperar a la celebración del sorteo para comprobar si el décimo en cuestión aparece en la Lista Oficial de Premios.
Cómo utilizar la tecnología para conservar un décimo
Una medida preventiva que requiere el uso de la tecnología es digitalizar el décimo. Para conservar los datos que aparecen en él, por ejemplo, se le puede hacer una fotocopia o bien una foto. En cualquier caso, la imagen debe permitir identificar los datos relevantes con claridad. Si, además, se comparte el archivo en un grupo de WhatsApp que reúne a todos los participantes del número, se consigue un extra de seguridad en caso de que ocurra algo con el móvil de uno de los integrantes del grupo.
Debemos siempre comprobar la tecnología a la hora de comprar el décimo por internet ya que debe corresponderse siempre con el décimo real, que la empresa online reserva a tu nombre. Una vez efectuada la compra se envía un correo de confirmación como comprobante que ha de estar corroborado por la Fábrica Nacional de La Moneda y Timbre. Este email tiene la misma validez que un décimo físico. Los expertos legales de DAS Seguros recomiendan:
- Comprar los números en páginas web autorizadas por Loterías y Apuestas del Estado (SELAE)
- Comprobar que los décimos lleven los correspondientes logotipos y códigos para probar su autentificación
- Cerciorarse que la dirección de la web empiece por https:// o si dispone de un candado o una llave al pie.
En caso de resultar agraciado con menos de 2.500 euros
Según la normativa vigente de SELAE en 2025, es en los puntos de venta oficiales donde se puede reclamar el cobro del premio hasta 2.000 euros. Se hace mediante un documento denominado Solicitud de Pago de Premios, que se deberá rellenar con los datos que anteriormente fueron proporcionados para tramitar la denuncia y presentarlo junto con una copia de la misma.
Qué ocurre si el premio supera los 2.500 euros
El procedimiento a seguir se complica cuando el premio que ha tocado tras el robo, hurto o extravío del décimo equivale a 2.000 euros o más, ya que deberá cobrarse en entidades financieras autorizadas por SELAE. En estos casos, habrá que acudir al Juzgado de Guardia para solicitar la paralización del pago del premio si el décimo no aparece.