BBVA Italia amplía su oferta de inversión y préstamos para alcanzar 1 millón de clientes en 2026
Durante estos cuatro años, BBVA Italia ha ampliado progresivamente su gama de productos, siempre sin comisiones y con una atractiva remuneración del 3% en sus cuentas, hasta construir una oferta de banca universal que incluye crédito, hipotecas y productos de inversión. Con ello, el banco aspira a seguir sumando nuevos clientes. “Queremos seguir creciendo en número de clientes, pero también acompañar en muchos más aspectos de su vida financiera a los que ya nos eligen. Queremos ser su banco principal”, afirmó Walter Rizzi, responsable de banca digital de BBVA en Italia.
Para lograrlo, BBVA Italia seguirá reforzando su oferta de hipotecas y tarjetas de crédito, además de ampliar su catálogo de productos de inversión -hasta ahora limitado a algunos fondos-. A comienzos del próximo año, lanzará una gama de ETF (fondos cotizados) y reforzará su equipo local con nuevos asesores especializados. Con la mirada puesta en 2026, la estrategia del banco pasa por desarrollar un modelo de asesoramiento accesible para todos los clientes que combine el apoyo personal con la tecnología, donde la inteligencia artificial tendrá un papel clave en las próximas versiones de la ‘app’.
La innovación y la experiencia de usuario se mantienen como pilares de la propuesta digital de BBVA. “Nuestra apuesta combina lo mejor de los bancos tradicionales y de los neobancos: la confianza y la amplitud de productos de un banco universal, con la experiencia digital, la agilidad y los precios competitivos de un neobanco”, explicó Murat Kalkan, responsable de bancos digitales en BBVA.
El responsable de bancos digitales adelantó que BBVA está preparando una aplicación integrada con ChatGPT, que permitirá a los usuarios consultar directamente desde el asistente de OpenAI la oferta de BBVA en Italia y Alemania, como las condiciones de cuentas, tarjetas o productos de ahorro. Este nuevo concepto de aplicación conversacional, presentado en Milán, será -según Kalkan- una de las primeras ‘apps’ financieras disponibles en la OpenAI Store cuando llegue a Europa. “Los bancos digitales de BBVA en Italia y Alemania están marcando nuevos estándares de innovación. Incorporar BBVA a ChatGPT supone el inicio de un nuevo capítulo en el que la IA se convierte en parte del día a día de la banca, ayudando a los clientes a gestionar su vida financiera de una manera más natural e inteligente”, añadió.
BBVA aporta sus capacidades tecnológicas, de innovación y financieras a sus bancos digitales, que desde el lanzamiento de BBVA Italia en 2021 y de BBVA Alemania en junio de 2025 se han convertido en la punta de lanza de la estrategia de crecimiento orgánico del Grupo en nuevos mercados.